Les ficelles du métier : Qu'y a-t-il dans la boîte à outils d'un fraudeur? Qu'y a-t-il dans la vôtre?
Même si les fraudeurs changent constamment de tactique et exploitent les avancées technologiques pour voler des renseignements personnels et de l'argent, ils continuent d'utiliser couramment certains outils. En examinant la boîte à outils du fraudeur, vous pouvez apprendre à repérer les tentatives d'arnaque afin de vous protéger ainsi que vos proches.
Sur cette page
- Mystification
- Urgence
- Manipulation affective
- Menaces
- Fenêtres contextuelles
- Référencement naturel
- Liens
- Usurpation d'identité
Mystification
- Comment le fraudeur use t-il de la mystification?
- Mystification : Le fraudeur s'en sert pour vous tromper et vous convaincre que vous communiquez avec des personnes que vous connaissez ou avec des entreprises et organisations légitimes.
- Il peut modifier le numéro de téléphone apparaissant sur votre afficheur et l'adresse de l'expéditeur dans un courriel et crée souvent des sites Web qui ressemblent à des sites légitimes.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Raccrochez et composez le numéro de téléphone officiel de l'entreprise ou de l'organisme en question.
- Si l'appelant prétend être une de vos connaissances, raccrochez et appelez vous-même le numéro qui figure dans vos contacts.
- Dans le cas d'un faux courriel, placez le curseur de votre souris sur l'adresse de courriel de l'expéditeur ou cliquez sur répondre afin de voir si une adresse électronique différente apparaît.
Urgence
- Comment le fraudeur use t il du prétexte d'une situation urgente?
- Le fraudeur prétexte une urgence pour vous inciter à envoyer de l'argent, à fournir des renseignements personnels ou à cliquer sur des liens malveillants.
- En invoquant un motif d'urgence, il veut vous laisser moins de temps pour déterminer si la demande est suspecte.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Le temps joue en votre faveur.
- Vous n'avez pas à envoyer de l'argent, à cliquer sur un lien ou à répondre immédiatement.
- Prenez cinq minutes pour vous demander si l'appel ou le message vous semble suspect. Utilisez ce temps pour essayer les outils de votre boîte à outils.
Manipulation affective
- Comment le fraudeur use-t-il de la manipulation affective?
- Le fraudeur joue avec vos émotions pour vous amener à croire son histoire et à lui envoyer de l'argent.
- Il utilise cette tactique dans les stratagèmes de rencontre, de besoin urgent d'argent, l'arnaque des grands-parents, la fraude liée aux organismes de bienfaisance, etc.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Méfiez-vous des interactions en ligne où une personne que vous venez de rencontrer vous déclare son amour ou son amitié, vous raconte une histoire triste ou vous fait sentir en danger.
- Vous n'avez pas à vous sentir isolé(e).
- Communiquez avec vos amis ou votre famille et parlez-leur de cette rencontre – voyez ce qu'ils en pensent.
- Consultez les différentes arnaques qui figurent dans l'index A-Z du CAFC pour voir si votre situation s'y trouve.
Menaces
- Comment le fraudeur use t il de menaces?
- Le fraudeur peut menacer de vous arrêter, de vous causer des préjudices physiques ou financiers, ou de divulguer des renseignements ou des photos de nature délicate, ou proférer des menaces contre des membres de votre famille si vous n'envoyez pas d'argent.
- Il peut aussi vous faire peur pour garantir que vous ne parliez pas de la transaction afin de vous isoler davantage.
- Outre les propos donnant une impression d'urgence et les tactiques de manipulation affective, les fraudeurs recourent souvent aux menaces pour procéder à une extorsion.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Mettez fin à l'appel si on vous menace, si on vous demande de l'argent ou des renseignements personnels ou si vous avez des doutes quant à la crédibilité de l'appel.
- Avertissez la police si vous faites l'objet de menaces.
Fenêtres contextuelles
- Comment le fraudeur use t il des fenêtres contextuelles?
- Les fenêtres contextuelles sont des boîtes qui apparaissent à l'écran de votre ordinateur ou de votre appareil.
- Elles peuvent indiquer que vous avez gagné un prix ou que votre ordinateur est infecté et fournissent un numéro de téléphone sans frais à composer.
- Dans d'autres cas, il faut cliquer sur la boîte, ce qui permet aux fraudeurs d'installer un logiciel malveillant ou de vous mener vers un site frauduleux.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Installez un logiciel antivirus et des bloqueurs de fenêtres contextuelles.
- Videz souvent votre mémoire cache et refusez les témoins.
- N'utilisez pas un réseau sans fil public ou des réseaux non protégés.
- Ne composez jamais un numéro de téléphone fourni dans une fenêtre contextuelle.
Référencement naturel
- Comment le fraudeur use t il du référencement naturel?
- Le fraudeur peut optimiser son site Web de façon qu'il apparaisse parmi les premiers résultats d'une recherche en ligne.
- C'est un stratagème pour vous inciter à cliquer sur son site frauduleux.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Ne présumez pas que le fait de figurer parmi les premiers résultats de recherche constitue une garantie de légitimité ou de qualité.
- Vérifiez toujours le lien et les coordonnées.
- Vérifiez l'orthographe : le fraudeur crée souvent des sites Web qui ressemblent à des sites officiels, sauf que l'adresse électronique ou le nom de domaine est légèrement différent.
Liens
- Quel usage le fraudeur fait il des liens?
- En envoyant des centaines de milliers de messages contenant des liens malveillants, le fraudeur est assuré qu'une victime cliquera sur l'un d'eux.
- Les liens malveillants peuvent sembler suspects ou légitimes.
- Le fraudeur en fait souvent usage dans le stratagème d'hameçonnage.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Si un lien vous est envoyé par courriel, par texto ou par message dans les médias sociaux, ne cliquez pas dessus.
- Vous pouvez consulter le site à l'aide de votre propre moteur de recherche.
- Vous pouvez trouver les coordonnées de l'entreprise dans votre moteur de recherche et communiquer directement avec celle-ci pour vérifier si le message que vous avez reçu était légitime.
Usurpation d'identité
- Comment le fraudeur use t il de l'usurpation d'identité?
- Le fraudeur peut se faire passer pour à peu près n'importe qui pour vous inciter à envoyer de l'argent ou des renseignements.
- Dans le stratagème de harponnage, notamment concernant des comptes de courriels d'entreprise compromis, le fraudeur étudie les courriels et les échanges entre les employés afin de mieux se faire passer pour quelqu'un d'autre.
- Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?
- Ne présumez jamais qu'un message provient de la personne que l'expéditeur prétend être, surtout lorsqu'on vous demande d'envoyer quelque chose.
- Vérifiez l'identité de la personne en recherchant ses renseignements en ligne, en lui parlant en personne si vous la connaissez ou en lui posant des questions auxquelles elle seule connaît les réponses.
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